FAQ / Häufig gestellte Fragen

 

 

Warum LearnApe

 

Was ist LearnApe?

LearnApe ist eine auf Bildung ausgelegte Website, die mit Schulen und Trainern zusammenarbeitet um eine weitgefächerte Auswahl an Kursen anzubieten. Die Website fungiert dabei als Online-Shop, wodurch man in nur einem Schritt Kurse finden, buchen und sich über diese informieren kann.

 

Oft ist für die Online-Kurs-Suche und die richtige Beratung eine aufwendige und zeitintensive Internetrecherche nötig, mit LearnApe habe Sie alle Angebote im Überblick, auf nur einer Seite und werden dabei ausreichend fachgeschult beraten und über die Kurse informiert, sie können diese dann ganz einfach buchen und ersparen sich somit viel Zeit und Anstrengungen.

 

Warum sollte Ich über LearnApe buchen?

LearnApe hilft Ihnen bei der Auswahl der geeigneten Kurse zum best möglichem Preis- Leistungsverhältnis. Wir bieten Rabatte an um Ihr Lernen zu unterstützen. Außerdem stellen wir regelmäßige Erfahrungsberichte über die Kurse online um eine Qualität der Kurse und des Unterrichts zu gewährleisten.

 

Gibt es Buchungsgebühren?

LearnApe berechnet keine Extragebühren wenn Sie über unsere Website buchen. Wir garantieren Ihnen den selben Preis, den auch die Schulen direkt anbieten. Darüber hinaus bieten wir unseren Besuchern kontinuierliche Rabatte als Belohnung für die Buchung bei uns. Am Ende sparen Sie also, wenn Sie sich über LearnApe anmelden.

 

Wie suchen wir unser Schulen und Trainer aus?

Wir betreiben eine ausführliche Recherche über unsere Kurse, bevor wir die Betreiber dazu einladen, sich unserem Netzwerk anzuschließen, Wir wählen nur Schulen und Trainer aus, die eine große Leidenschaft am Unterrichten mitbringen und interessante und kreative Kurse zu bieten haben. Zusammen mit den Kursanbietern, konzentrieren wir uns darauf unseren Kunde eine gewinnbringende Erfahrung zu ermöglichen. Sind sie eine Schule ode ein Trainer, der etwas Interessantes anzubieten hat, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

 

 

Gift Cards / Geschenkgutscheine

 

Ich möchte Bildung und Wissen als Geschenk weiter geben, wie gehe ich vor?

Was ist wertvoller und bedeutender als das Geschenk von Bildung und Wissen an jemand Anderen weiterzugeben? LearnApe bietet Gutscheincodes und auch Gutscheinkarten an für jeden, der die Teilnahme an einem Kurs als Geschenk weitergeben möchte. Sie können dabei jedem Kurs in der Beschreibung die Option „Als Geschenk erwerben“ entnehmen. Wir bieten 2 Methoden die Geschenkkarten zu versendet. Du kannst die Karte als E-Karte versenden oder die Geschenkkarte ausdrucken. Bitte siehe Gift Card/ Geschenkgutscheine.

 

Wie kann ich einen Kurs oder einen Geschenkgutschein erwerben?

Solange Sie nicht sicher sind, dass der Empfänger den Kurs. Zeitplan einhalten kann, empfehlen wir Ihnen einen Geschenkgutschein mit “Credits” auszuwählen. Denn so kann der Empfänger sich das Datum und die Uhrzeit des Kurses selbst aussuchen.

 

Wie lange ist ein Geschenkgutschein gültig?

Unsere Gutscheine verfügen über kein Verfallsdatum.

 

Gibt es einen Mindestbetrag für Geschenkgutscheine?

Wir empfehlen einen Mindestbetrag von 5 Euro auf jeder Karte.

 

Kann ich den selben Gutscheincode für verschiedene Kurse verwenden?

Ja, es ist möglich den selben Code für verschiedene Kurse zu verwenden. Wir belasten den Gutschein mit dem Betrag des Kurses, was danach übrig ist kann gerne für andere Kurse eingelöst werden.

 

Kann ich Gutscheine zurück geben?

Leider erlauben wir keine Rückerstattung der Geschenkgutscheine. Der Gutschein verfällt nicht, wir sind uns daher sicher, dass Sie etwas anderes Interessantes und Spannendes finden werden, wofür Sie den Gutschein einlösen können.

 

Ich habe den Gutschein verloren oder er ist nicht geliefert worden

Wenn Sie Ihren Geschenkgutschein verloren haben oder er nicht geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte und halten Sie dabei Ihre Buchungsnummer bereit, wir helfen Ihnen gerne.

 

 

Belohnungs- und Promo Codes

 

Wie funktioniert das Belohnungssytem?

LearnApe unterstützt Ihre Verbundenheit zum Lernen, indem wir Ihnen kontinuierliche Ermäßigungen anbieten. Für jeden Kurs den Sie buchen, erhalten Sie einen Promo-Code mit einem Rabatt für die nächste Buchung

 

Wie benutze ich Promo-codes oder Gutscheine?

Sie können auf der Abmeldungsseite einen “ Promo-Code einlösen” Button finden. Geben Sie dort einfach ihren Gutschein oder Promo-Code ein und lösen Sie so ganz einfach Ihren Rabatt ein

 

Kann ich 2 Promo-codes zur selben Zeit einlösen?

Leider können Promo-Codes nicht zusammen eingelöst werden.

 

Kann ich einen Gutschein zusammen mit einem Promo- Code einlösen?

Ja, Sie können einen Gutschein zusammen mit einem Promo- Code beim Buchen eines Kurses einlösen.

 

 

Features

 

Muss ich registriert sein um einen Kurs zu buchen?

LearnApe ermöglicht es Benutzern sich in einen Account einzuloggen, um die Buchungsvergangenheit, die Wunschliste, kostenlose Rabatte und Updates über neue interessante Kurse zu erhalten.

 

Was ist eine Wunschliste?

Wenn Sie einen Kurs finden, andem Sie gerne Teilnehmen würden, aber die Termine passen nicht in Ihren Zeitplan, können Sie den Kurs einfach auf Ihre Wunschliste setzen, wir informieren Sie dann, wenn die gewünschten Termine verfügbar sind. Auch können Sie durch die Wunschliste einen Überblick erhalten, welche Kurse Sie in Zukunft noch gerne besuchen wollen.

 

Ich möchte die Kursinformationen mit einem Freund teilen, wie gehe ich vor?

Sie können Kursinformationen teilen, indem Sie unseren “Social-Media-Teilen” Button verwendest oder Sie verwenden die Kurs-ID um Ihre Freunde über Kurse von LearnApe zu informieren.

 

 

Storno und Rückerstattung

 

Was wenn ein Kurs abgesagt wird?

LearnApe richtet sich nach den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Schulen und Trainer. Jede Schule oder Trainer hat unterschiedliche Bedingungen, wir empfehlen daher diese vor dem Buchen genauestens zu lessen. Die Stornobedingungen finden Sie im Bereich “Kursinformationen”

 

Was wenn ich einen Kurs stornieren muss?

Wenn Sie einen Kurs stornieren müssen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir halten uns dabei an die Stornierungsbedingungen von unseren Schulen und Trainern, lesen Sie daher bitte die Bedingungen im Bereich “Kurs- Information”, damit Ihnen die Einschränkungen bekannt sind.

 

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Solange Sie noch in den Stornofristen der jeweiligen Schule liegen, kümmern wir uns so schnell wie möglich um eine Rückerstattung.

 

Vorbereitung und technische Fehler

 

Was muss ich für einen Kurs vorbereiten?

Alle Materialien die Sie für die Kurse benötigen werden in der Sektion “Kurs-Beschreibung” zu finden sein. Dort finden Sie auch Angaben darüber ob Materialien benötigt werden, die zusätzliche Kosten bedeuten. Sie können dabei Ihre Buchungsbestätigung zu den Kursen mitnehmen.

 

Website Funktionen lassen sich nicht bedienen

Sollten einige Funktionen bei Ihnen nicht richtig ausgeführt werden können, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

 

Ich habe einen Vorschlag

Wir sind für Vorschläge immer offen und dankbar von unseren Kunden sowie Lehrer und Kursanbieter. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

 

Über uns

LearnApe verbindet Lerner mit den Ausbildern, Wir bieten die besten Kurse zu den günstigsten Preisen in der ganzen Stadt an. Es ist eine Website mit der in nur einem Schritt, stressfrei Kurse gesucht und auch gebucht werden können. Wir legen dabei sehr viel Wert auf sicheres online Bezahlen. Kunden werden im Rahmen der Politik der Kursanbieter geschützt.